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六西格瑪團(tuán)隊組建之后，必須結(jié)合項目的情況實施專題培訓(xùn)，教導(dǎo)“為何”(why),指導(dǎo)“如何”（how)。
在項目團(tuán)隊的發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)不斷地對項目團(tuán)隊的績效進(jìn)行評估，從中及時發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊發(fā)展中的問題。同時，團(tuán)隊績效評估也是向管理層反饋團(tuán)隊在實現(xiàn)目標(biāo)過程中的進(jìn)展情況的一種有效手段，它對項目團(tuán)隊獲得管理層的支持十分重要。
在項目實施的過程中，除了跟蹤項目目標(biāo)的實現(xiàn)情況，并由此評價項目團(tuán)隊的績效，也可以采用內(nèi)部導(dǎo)向的測量指標(biāo)，如團(tuán)隊會議的出勤率，團(tuán)隊成員的滿意程度，以及其他表征團(tuán)隊動力的因素。項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)進(jìn)行自我評價，并向倡導(dǎo)者和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人報告這些評價指標(biāo)的測評結(jié)果。
團(tuán)隊進(jìn)行自我評價的方式是建立在有效團(tuán)隊的指南或團(tuán)隊行為規(guī)范一覽表基上的。每次團(tuán)隊會議結(jié)束后，對團(tuán)隊的表現(xiàn)作出評價。評價標(biāo)準(zhǔn)可以隨著時間的推移而修訂。
作者：博革咨詢
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