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　　六個西格瑪管理（6Sigma）是在九十年代中期開始從一種全面質(zhì)量管理方法演變成為一個高度有效的企業(yè)流程設(shè)計、改善和優(yōu)化技術(shù)，并提供了一系列同等地適用于設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開發(fā)工具。繼而與全球化、產(chǎn)品服務(wù)、電子商務(wù)等戰(zhàn)略齊頭并進(jìn)，成為全世界上追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措。六西格瑪逐步發(fā)展成為以顧客為主體來確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的標(biāo)尺，追求持續(xù)進(jìn)步的一種質(zhì)量管理哲學(xué)。

　　1、如何運(yùn)用六個西格瑪管理？

　　六個西格瑪管理方法重點(diǎn)是將所有的工作作為一種流程，采用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素，找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn)的項目，從而達(dá)到更高的客戶滿意度。這些項目形成于各個層次，或是基于分工，或是由于臨時需要解決一個問題。成千個這樣的項目運(yùn)用六西格瑪?shù)幕竟ぞ咴诠靖鱾€層面優(yōu)化工作程序。如今，六西格瑪管理已經(jīng)從運(yùn)營和服務(wù)系統(tǒng)，發(fā)展到企業(yè)營銷，產(chǎn)品設(shè)計和技術(shù)開發(fā)等各個領(lǐng)域，以成功的案例帶動企業(yè)的文化變革，將“零缺陷”高品質(zhì)的精神滲透到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)中。

　　2、實施六個西格瑪管理需要多長時間？

　　一般協(xié)助企業(yè)實施六個西格瑪管理的時間不超過兩年，在頭四個月時間里，由六西格瑪專家對企業(yè)進(jìn)行全面的考察分析，并與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入的探討，以保證基于公司的戰(zhàn)略方向，明確流程中的不同特點(diǎn)從而找到最適合的實施策略。然后企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)委員會和培養(yǎng)六西格瑪實施小組成員，包括倡導(dǎo)者，大黑帶、黑帶和綠帶。促進(jìn)和幫助企業(yè)的戰(zhàn)略與策劃部門開始按既定方針，在企業(yè)中自上而下地全面展開六西格瑪實施行動并得到明顯和持續(xù)的成效。

　　擴(kuò)展閱讀：上海博革咨詢是一家專業(yè)的六西格瑪管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成立于2006年，目前已經(jīng)擁有資深六西格瑪管理顧問團(tuán)隊，專注六西格瑪黑帶認(rèn)證培訓(xùn)，六西格瑪綠帶認(rèn)證培訓(xùn)，六西格瑪工具培訓(xùn)等等。如需了解更多相關(guān)信息，可來電咨詢，021-62373515。