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針對中小企業(yè)推進精益質(zhì)量的時候，往往可以把很多工作進行簡化才能更有效的推動。本篇重點展示的是博革咨詢對中小企業(yè)推動精益質(zhì)量項目的時候進行的一系列工作策劃。
1.建立質(zhì)量檢驗標準化操作單
質(zhì)量標準是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是質(zhì)量檢驗的準繩。但很多企業(yè)多將質(zhì)量設(shè)計標準直接當(dāng)作質(zhì)量標準。往往導(dǎo)致設(shè)計標準無法指導(dǎo)生產(chǎn)操作。質(zhì)量標準應(yīng)該是面向現(xiàn)場，直到現(xiàn)場質(zhì)量檢驗和質(zhì)量判定的標準。質(zhì)量標準根據(jù)實際需要，表現(xiàn)形式豐富多樣，常用的有質(zhì)量邊界樣板（實物與圖形兩種）、質(zhì)量檢驗標準化操作單，以及全面客戶評審TCA等。
2.設(shè)立質(zhì)量確認站
質(zhì)量確認站（Verify Station）是根據(jù)標準控制流程（SCP）在關(guān)鍵工藝末端（一般為生產(chǎn)線的末端）設(shè)立的一個用于質(zhì)量確認的檢測工位，按照質(zhì)量檢驗SOS/JES執(zhí)行標準化檢查。它可以由質(zhì)量部門或車間設(shè)立并執(zhí)行。
質(zhì)量確認站是標準控制流程SCP中非常重要的組成部分，包含以下基本要素：
-質(zhì)量檢驗SOS/JES
-確認站信息墻
-確認站例會
3.質(zhì)量審計（AUDIT）
質(zhì)量審計是以客戶的要求評估制造質(zhì)量的一項活動。
質(zhì)量審計活動一般在線抽取交付確認站的產(chǎn)品，按照嚴格的質(zhì)量標準進行全面評審，它所依據(jù)的標準是制造質(zhì)量標準。
質(zhì)量審計系統(tǒng)包括以下內(nèi)容：
-評審&交流區(qū)
-評審標準
-評審標準目視化
-評審
-信息目視墻
-問題發(fā)布與交流
4.制造工位認證
產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，制造工位認證是制造質(zhì)量的核心要素，通過對每個工位人、機、料、法、環(huán)的評審，列出問題清單采取措施解決，將大幅度提升制造質(zhì)量水平。
5.在生產(chǎn)過程中，缺陷機會也不同。但是，不管生產(chǎn)何種規(guī)格的產(chǎn)品，都可以統(tǒng)計出現(xiàn)缺陷的數(shù)量和缺陷機會的數(shù)量，然后用總的缺陷的數(shù)量除以總機會數(shù)，可以得到DPMO，即使每天的產(chǎn)品種類不同，我們都可以做同樣的統(tǒng)計質(zhì)量信息。
6.質(zhì)量信息
質(zhì)量信息是質(zhì)量管理的核心要素之一。有效的質(zhì)量信息分析、決策模式，將大大提高質(zhì)量問題解決的效率。
Ⅰ） 質(zhì)量信息前饋/反饋
質(zhì)量信息前饋/反饋是指在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，在線將信息沿著產(chǎn)品流動的路線往前/往后傳遞質(zhì)量信息的模式。他將極大程度提高信息傳遞質(zhì)量和效率，有效遏制質(zhì)量問題，并有效指導(dǎo)現(xiàn)場操作者改進。
Ⅱ） 質(zhì)量信息拉動系統(tǒng)
質(zhì)量信息拉動系統(tǒng)是一種通過將客戶反饋的信息、生產(chǎn)制造過程反饋的信息，以及質(zhì)量檢測的信息，通過拉動的方式，引導(dǎo)支持部門關(guān)注現(xiàn)場，促進問題解決。質(zhì)量信息拉動系統(tǒng)的核心內(nèi)容包括：
-質(zhì)量信息拉動系統(tǒng)目視墻
-現(xiàn)場質(zhì)量例會
Ⅲ） 問題交流報告（PCR）
建立PCR報告運行機制，保障公司重點質(zhì)量問題得到全面、及時、有效的關(guān)閉。
質(zhì)量標準是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是質(zhì)量檢驗的準繩。但很多企業(yè)多將質(zhì)量設(shè)計標準直接當(dāng)作質(zhì)量標準。往往導(dǎo)致設(shè)計標準無法指導(dǎo)生產(chǎn)操作。質(zhì)量標準應(yīng)該是面向現(xiàn)場，直到現(xiàn)場質(zhì)量檢驗和質(zhì)量判定的標準。質(zhì)量標準根據(jù)實際需要，表現(xiàn)形式豐富多樣，常用的有質(zhì)量邊界樣板（實物與圖形兩種）、質(zhì)量檢驗標準化操作單，以及全面客戶評審TCA等。
2.設(shè)立質(zhì)量確認站
質(zhì)量確認站（Verify Station）是根據(jù)標準控制流程（SCP）在關(guān)鍵工藝末端（一般為生產(chǎn)線的末端）設(shè)立的一個用于質(zhì)量確認的檢測工位，按照質(zhì)量檢驗SOS/JES執(zhí)行標準化檢查。它可以由質(zhì)量部門或車間設(shè)立并執(zhí)行。
質(zhì)量確認站是標準控制流程SCP中非常重要的組成部分，包含以下基本要素：
-質(zhì)量檢驗SOS/JES
-確認站信息墻
-確認站例會
3.質(zhì)量審計（AUDIT）
質(zhì)量審計是以客戶的要求評估制造質(zhì)量的一項活動。
質(zhì)量審計活動一般在線抽取交付確認站的產(chǎn)品，按照嚴格的質(zhì)量標準進行全面評審，它所依據(jù)的標準是制造質(zhì)量標準。
質(zhì)量審計系統(tǒng)包括以下內(nèi)容：
-評審&交流區(qū)
-評審標準
-評審標準目視化
-評審
-信息目視墻
-問題發(fā)布與交流
4.制造工位認證
產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，制造工位認證是制造質(zhì)量的核心要素，通過對每個工位人、機、料、法、環(huán)的評審，列出問題清單采取措施解決，將大幅度提升制造質(zhì)量水平。
5.在生產(chǎn)過程中，缺陷機會也不同。但是，不管生產(chǎn)何種規(guī)格的產(chǎn)品，都可以統(tǒng)計出現(xiàn)缺陷的數(shù)量和缺陷機會的數(shù)量，然后用總的缺陷的數(shù)量除以總機會數(shù)，可以得到DPMO，即使每天的產(chǎn)品種類不同，我們都可以做同樣的統(tǒng)計質(zhì)量信息。
6.質(zhì)量信息
質(zhì)量信息是質(zhì)量管理的核心要素之一。有效的質(zhì)量信息分析、決策模式，將大大提高質(zhì)量問題解決的效率。
Ⅰ） 質(zhì)量信息前饋/反饋
質(zhì)量信息前饋/反饋是指在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，在線將信息沿著產(chǎn)品流動的路線往前/往后傳遞質(zhì)量信息的模式。他將極大程度提高信息傳遞質(zhì)量和效率，有效遏制質(zhì)量問題，并有效指導(dǎo)現(xiàn)場操作者改進。
Ⅱ） 質(zhì)量信息拉動系統(tǒng)
質(zhì)量信息拉動系統(tǒng)是一種通過將客戶反饋的信息、生產(chǎn)制造過程反饋的信息，以及質(zhì)量檢測的信息，通過拉動的方式，引導(dǎo)支持部門關(guān)注現(xiàn)場，促進問題解決。質(zhì)量信息拉動系統(tǒng)的核心內(nèi)容包括：
-質(zhì)量信息拉動系統(tǒng)目視墻
-現(xiàn)場質(zhì)量例會
Ⅲ） 問題交流報告（PCR）
建立PCR報告運行機制，保障公司重點質(zhì)量問題得到全面、及時、有效的關(guān)閉。
作者：博革咨詢
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