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　　為了成功地推進六西格瑪項目，需要培養一些技能，這些技能不僅僅是停留在操作層面上的。以下是5大技能：

　　1、把握全局的能力

　　在你自己的領域或工作崗位上成為專家是很好，但是六西格瑪 需要那些能看清全過程的人。在六西格瑪 中所謂的被賦權的員工是那些有廣闊的視野的人，他們還根據最終顧客的利益以及整個過程的利益做出決策。

　　2、收集數據的能力

　　收集數據并不意味著精妙的統計運算。它指把事實從觀點和猜測中剝離出來， 并且能準確地記錄和解釋事實。在六西格瑪活動中，必須以數據和事實說話。 　　3、突破舊觀念的能力

　　六西格瑪變革活動中可能遇到的最大的、隱性的障礙就是：我們目前對一些事情的看法。

　　這些看法大部分被證明是錯的。堅持這些看法會阻礙變革和導致自滿。而自滿是斷送企業前程的最常見的弊病。

　　4、合作能力

　　六西格瑪項目和結局不斷證實：雙贏的方法比一方贏一方輸的方法能創造出更高的價值。你必須接受這個理念， 并且以此尋求更好的方法來組成團隊， 分享成果， 承擔責任， 傾聽， 重視別人的意見， 以及尋求產生最大收益的解決方法—— 這些收益往往是從顧客角度開始的。這就是GE前總裁杰克？韋爾奇所稱的“無邊界組織”。

　　5、在變革中發展的能力

　　不管你喜歡或是不喜歡， 變化總會發生的。當然， 沒有好的理由的變化是糟糕的， 但是那些能使你和你的同事把事情做得更好的變化卻是很棒的。六西格瑪最重要的技巧是：使變化為你、你的顧客和你的組織服務。

　　要培養這5項技能是沒有捷徑的，絕大部分起始于你的態度。如果通過六西格瑪的學習，你可以感覺到那些六西格瑪產生巨大影響的企業所擁有的樂觀和活力，那說明你已經有了正確的態度。