1、高階層管理者的重視
員工對品質的關心程度,往往受高層管理者的態(tài)度影響。所以加強品質控制,首先要高層管理者重視。在任何情況下都應避免“出貨第一,品質第二”的經營理念。
2、明確品質控制職責、權限
在公司組織內,品管部門應擁有獨立的品質判斷權力, 對品質的仲裁權高于其他職能部門。品管工作權責及運作體系必須以文件形式進行規(guī)范。
3、品質控制工作主要包括以下內容:
制定產品品質標準;保持檢驗標準與品質標準的一致性;采取糾正措施并追蹤實施效果。
4、強調落實、執(zhí)行
品質控制成功與否,關鍵取決于人的執(zhí)行程度。加強品質執(zhí)行者的品質意識與理念的訓練,有助于執(zhí)行對品質管理”的理解和有效執(zhí)行。
5、重視品質分析與總結
加強品質狀況的分析,總結,有利于職能人員了解品質差距的原因,企業(yè)應配置專業(yè)的品質分析人員,加強品質分析與總結工作。
6、重視品質改善
品質改善是品質控制的目的,企業(yè)要通過品質開發(fā)及品質計劃的制訂,達到品質維護、保證、提升與改善的目的。
7、品質改善循環(huán)及維護的執(zhí)行(PDCA)
8、開展“質量評比”活動。
通過質量評比,加強員工對品質的重視,推動品管工作順利進行。
9、推行5S活動(整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng))
5S的中心要素為:提高素養(yǎng)。推行5S管理活動,可以使員工養(yǎng)成良好的工作習慣,保持良好的工作態(tài)度。
作者:博革咨詢
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