在某些版本的豐田生產(chǎn)方式架構屋模型中,把豐田模式中的一些理念(如尊重人性)加入作為基礎。豐田公司本身在展示此架構屋時,經(jīng)常以成本、質(zhì)量、準時送貨等作為目標,實際上,豐田的工廠遵循的是在日本很普遍的實務:注重QCDSM——質(zhì)量(quality)、成本(cost)、遞送(delivery)、安全(safety)、士氣(morale)。豐田公司永遠不會為了生產(chǎn)而犧牲員工的安全,而且他們也不需要做出這種犧牲,因為杜絕浪費并不隱含造成緊張、不安全的工作環(huán)境,誠如大野耐一所言:我們當然積極地訴諸任何能減少工時以降低成本的方法,但我們絕對不能忘記,安全是所有活動的基礎。有時候,改善的活動并未顧慮到安全性,在這種情況下,應該回到起點,重新審視此作業(yè)的目的,絕對不能置之不理,質(zhì)疑并重新定義你的目的,以獲得改善。
以人為核心
豐田生產(chǎn)方式并不是一套工具,它并非只是包含準時生產(chǎn)、作業(yè)小組、5S、看板等內(nèi)容的一套精益工具,它是一種高度發(fā)達的生產(chǎn)制度,結合了所有部分而成為一個完整的體制。
這個完整的生產(chǎn)體制,其根本在于支持與鼓勵員工持續(xù)改善他們的工作流程。不幸的是,許多關于精益生產(chǎn)的書籍把豐田生產(chǎn)制度誤解為提高工作效率的一套工具,致使這些工具迷失了方向,也忽略了豐田生產(chǎn)方式以人為核心的精髓。更廣義、全面地來看,豐田生產(chǎn)方式其實是應用豐田模式的原則,最初的重心放在生產(chǎn)環(huán)節(jié),但事實上,其原則涉及更廣泛層面,完全可以應用于工程、行政管理、后勤服務等環(huán)節(jié)。
作者:博革咨詢
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