六西格瑪如何應(yīng)用在人工智能？其實無論是無人駕駛還是無人零售亦或者是無人倉庫，都是借用多種智能設(shè)備，達到一個完美相互協(xié)作的體系，而這個體系統(tǒng)稱為“人工智能”。舉個例子，一個無人倉庫，需要多種智能設(shè)備，比如智能能分揀機器人、智能分揀傳送帶、智能機器人手臂、還有會跑的智能貨柜機器人，當然肯定還有很多智能設(shè)備，如此多的智能設(shè)備才能組成一個“智能無人倉庫”。

　　如果以倉儲管理為例，每年分配錯件概率降低至百萬分之一，如果不是用機器來完成，而是用人，錯誤率可能是百分之一或者千分之一，遠遠達不到百萬分之一的標準，如果將錯誤率降低下來，每年將為企業(yè)節(jié)省大約3000萬美元，這就是為什么這些企業(yè)舍得花錢來購買人工智能設(shè)備的原因了。六西格瑪由美國摩托羅拉首創(chuàng)，而通用電氣在杰克韋爾奇的帶領(lǐng)下將六西格瑪成功應(yīng)用，取得巨大成功，從而引起世界眾多大型企業(yè)關(guān)注。

　　為什么不用人？人工成本好像完全不如這些機器人成本高啊？這么多智能設(shè)備得多費錢啊？其實這個問題早就有業(yè)內(nèi)人士激烈爭論過，創(chuàng)業(yè)初期，肯定是要用人來做的，畢竟成本低發(fā)展快，而發(fā)展到京東、天貓這個級別的時候，訂單都是天量，人也需要休息，人類最快速度也就是那樣，再快也沒機器快，而且人容易犯錯，往往企業(yè)規(guī)模達到一定程度的時候，更在乎的并不是成本，而是在乎“六西格瑪”的“零缺陷”所帶來的高品質(zhì)和好口碑。所以人工智能有市場，且市場規(guī)模會逐步擴大。

　　六西格瑪是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理的技術(shù)，以“零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動質(zhì)量成本的大幅度降低，最終實現(xiàn)財務(wù)成效的提升與企業(yè)競爭力的突破。六西格瑪是一項以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，追求幾乎完美的質(zhì)量管理方法。

　　從實質(zhì)上講，六西格瑪管理法是一種從TQM演變而來的一個高度有效的企業(yè)流程設(shè)計、改善和優(yōu)化技術(shù)，并提供了一系列同等地適用于設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開發(fā)工具。六西格瑪管理法的重點是將所有的工作作為一種流程，采用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素，找出最關(guān)鍵的因素加以改進從而達到更高的客戶滿意度。

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