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    很多因素，例如組織結(jié)構(gòu)、信息渠道、地域分布、行業(yè)特征等，都影響到供應(yīng)鏈的有效運(yùn)作。但是，最根深蒂固的影響因素當(dāng)屬“牛鞭效應(yīng)”。

    

    牛鞭效應(yīng)是關(guān)于在一條供應(yīng)鏈中，消費(fèi)市場(chǎng)需求的微小變化如何被一級(jí)級(jí)放大到制造商、一級(jí)供應(yīng)商、次級(jí)供應(yīng)商等的現(xiàn)象。例如計(jì)算機(jī)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)輕微增長(zhǎng)2%,轉(zhuǎn)化到戴爾（制造商）時(shí)可能成了5%,傳遞到英特爾（一級(jí)供應(yīng)商）時(shí)則可能是10%,而到了為英特爾生產(chǎn)制造設(shè)備的設(shè)備商（次級(jí)供應(yīng)商）時(shí)則可能變?yōu)?0%。簡(jiǎn)言之，越是處于供應(yīng)鏈的后端，需求變化幅度越大。需求變化轉(zhuǎn)化為庫(kù)存水平，相應(yīng)地，庫(kù)存變化呈類似模式。從變化曲線的形狀來(lái)看，這像西部牛仔揮舞的牛鞭，手腕輕輕一抖，鞭梢便會(huì)大幅度抖動(dòng)，劃出一道美麗的圓弧，這也許是“牛鞭效應(yīng)”名稱的來(lái)歷。

    

    1991——2001年北美半導(dǎo)體行業(yè)整體庫(kù)存量的變化趨勢(shì)，這是個(gè)兩級(jí)供應(yīng)鏈：芯片制造是需求方，設(shè)備制造是供應(yīng)商（芯片制造商用設(shè)備制造商生產(chǎn)的設(shè)備來(lái)加工芯片）。不難看出，供應(yīng)鏈末端的設(shè)備制造行業(yè)的庫(kù)存變化幅度遠(yuǎn)大于芯片制造行業(yè)，而單個(gè)企業(yè)的變化幅度則更大。

    

    牛鞭效應(yīng)導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)變化的過(guò)激反應(yīng)。當(dāng)市場(chǎng)需求增加時(shí)，整個(gè)供應(yīng)鏈的產(chǎn)能增加幅度超過(guò)市場(chǎng)需求增加幅度，超出部分則以庫(kù)存形式積壓在供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)。一旦需求放緩或負(fù)增長(zhǎng)，大量資金和產(chǎn)品將以庫(kù)存形式積壓，導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈資金周轉(zhuǎn)不良，影響供應(yīng)鏈的良好運(yùn)作，甚至導(dǎo)致企業(yè)倒閉，尤其是處于供應(yīng)鏈末端的小企業(yè)。以思科為例，2000年前后網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫破滅，直接導(dǎo)致注銷二十多億美元的庫(kù)存。以半導(dǎo)體設(shè)備制造行業(yè)而言，2000年前后經(jīng)濟(jì)泡沫后的大量庫(kù)存，直到2002年各大公司才處理完注銷幾千萬(wàn)美元的過(guò)期庫(kù)存。對(duì)眾多的一級(jí)、次級(jí)供應(yīng)商而言，這則意味著很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有新訂單，沒(méi)有新的營(yíng)業(yè)收入，無(wú)法維持運(yùn)營(yíng)。結(jié)果是大批供應(yīng)商處于崩潰邊緣，大幅裁員，甚至難逃破產(chǎn)厄運(yùn)。

    

    對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度而言，牛鞭效應(yīng)表明，越是處于供應(yīng)鏈后端，企業(yè)響應(yīng)速度越慢（也因?yàn)槠漤憫?yīng)幅度最大）。其結(jié)果是，當(dāng)市場(chǎng)需求增加的時(shí)候，供應(yīng)商往往無(wú)法支持制造商；而當(dāng)市場(chǎng)需求放緩時(shí)，供應(yīng)商則往往繼續(xù)過(guò)量生產(chǎn)，造成庫(kù)存積壓。由于牛鞭效應(yīng)，伴隨著過(guò)量生產(chǎn)的是整個(gè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)能力過(guò)度膨脹。一旦經(jīng)濟(jì)不景氣，整個(gè)供應(yīng)鏈被迫大幅削減人員，關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)設(shè)備。

    

    以一個(gè)半導(dǎo)體設(shè)備公司為例，到2003年，人員從2000年高峰期的5000余人縮減到2200人左右，總部的生產(chǎn)廠房、辦公場(chǎng)所從8個(gè)縮減為4個(gè)。公司的供應(yīng)商則經(jīng)歷了更加劇烈的苦難歷程，大多數(shù)供應(yīng)商的人員減半，營(yíng)業(yè)額只有高峰期的三分之一，設(shè)備產(chǎn)能利用率只有30%左右。對(duì)整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)而言，牛鞭效應(yīng)可以解釋為什么有些行業(yè)比另一些行業(yè)提前衰退，或滯后復(fù)蘇。對(duì)于半導(dǎo)體行業(yè)而言，供應(yīng)鏈前端的芯片制造業(yè)先于后端的設(shè)備制造業(yè)衰退；而后者則滯后于前者復(fù)蘇。而對(duì)于單個(gè)企業(yè)而言，當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的時(shí)候，不但要?jiǎng)訂T自身的生產(chǎn)能力，更重要的是動(dòng)員各級(jí)供應(yīng)商。這是因?yàn)橛捎谂１扌?yīng)，后端供應(yīng)商往往受到更多的經(jīng)濟(jì)影響，面臨更大的財(cái)務(wù)壓力，從而更難也更不情愿擴(kuò)張生產(chǎn)能力。在行業(yè)騰飛、經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)，往往由于后端供應(yīng)商沒(méi)法及時(shí)擴(kuò)張產(chǎn)能而影響整個(gè)供應(yīng)鏈的銷售業(yè)績(jī)。