六西格瑪管理顧客需求分析：顧客的識(shí)別
六西格瑪過程輸出的接受者是顧客。提高顧客滿意度和降低經(jīng)營成本是 六西格瑪管理 所追求的目標(biāo)，要提高顧客滿意度首先應(yīng)真正了解顧客要求，并且要真正把握顧客的關(guān)鍵要求...
六西格瑪資訊5752019-08-23
六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)機(jī)會(huì)確定
實(shí)施六西格瑪是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其實(shí)施成功的關(guān)鍵是對(duì)六西格瑪項(xiàng)目的管理，而不是具體的六西格瑪方法和技術(shù)。企業(yè)從戰(zhàn)略角度出發(fā)選擇改進(jìn)機(jī)會(huì)并確定改進(jìn)項(xiàng)目，保證六西...
六西格瑪資訊4272019-08-22
六西格瑪管理與精益六西格瑪：組織系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程改進(jìn)
六西格瑪管理以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),旨在通過消除過程變異、持續(xù)改進(jìn)獲得近乎完美的質(zhì)量,進(jìn)而獲得顧客完全滿意和顧客忠誠; 六西格瑪 關(guān)注于質(zhì)量和價(jià)值,其核心目的是增加價(jià)...
六西格瑪資訊3002019-08-22
6西格瑪管理推進(jìn)成熟期：整合、融入
最后一個(gè)轉(zhuǎn)折也許是最困難的轉(zhuǎn)折。將六西格瑪融入企業(yè)，成為人們的一種工作和思維方式，確實(shí)是很難用時(shí)間表來預(yù)計(jì)其實(shí)現(xiàn)時(shí)間的。實(shí)際上，前面幾個(gè)階段的努力，都是在為這個(gè)...
六西格瑪資訊4032019-08-20
六西格瑪管理推進(jìn)成長期：完善、拓展
對(duì)一個(gè)導(dǎo)入了六西格瑪管理并成功地實(shí)施了約兩年工作后的組織，仍然會(huì)出現(xiàn)六西格瑪管理斷流的趨勢(shì)。多數(shù)實(shí)施六西格瑪?shù)慕M織都會(huì)遇到這樣的困難，其中最重要的一個(gè)原因是經(jīng)營...
六西格瑪資訊6212019-08-20
6西格瑪管理推進(jìn)加速期：轉(zhuǎn)折點(diǎn)加速實(shí)施
組織推行 6西格瑪管理 一般可分四個(gè)階段，即導(dǎo)入期、加速期、成長期和成熟期，可以用45年甚至更長的時(shí)間完成從導(dǎo)入期到成熟期的過程。 六西格瑪管理推進(jìn)加速期 第一...
六西格瑪資訊7662019-08-19
